Жители Якутии могут подобрать меры социальной поддержки с помощью чат-бота в MAX

Жители Якутии могут подобрать меры социальной поддержки с помощью чат-бота в MAX

В Якутии действует цифровой сервис «Соцпомощник Якутия», который помогает жителям республики получать информацию о доступных льготах и мерах социальной поддержки. Виртуальный помощник работает в национальном мессенджере MAX и позволяет подобрать меры помощи с учётом жизненной ситуации пользователя.

Развитие цифровых сервисов на платформе MAX связано с реализацией национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного Президентом России Владимиром Путиным. Внедрение национального мессенджера в различные сферы, включая социальную поддержку населения, направлено на повышение доступности государственных услуг, цифровизацию экономики и социальной сферы, а также укрепление технологического суверенитета страны.

Как это работает:
– Перейти в чат-бот и ответить на несколько вопросов
– Виртуальный помощник формирует предварительный перечень мер социальной поддержки

Дополнительные возможности сервиса:
– «Калькулятор ЖКУ» — предварительный расчёт субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с возможностью перейти на региональный портал госуслуг для подачи заявления
– Информация о паспорте семьи военнослужащего «Забота» и Карте жителя Якутии

«Соцпомощник Якутия» позволяет получать информацию о мерах социальной поддержки в электронном формате без необходимости предварительного обращения в ведомства. При этом окончательное решение о предоставлении льгот и субсидий принимается уполномоченными органами после рассмотрения заявления и необходимых документов.

Воспользоваться виртуальным помощником можно в мессенджере MAX:
https://max.ru/zabota_yakutia_bot

Напомним, в национальном мессенджере MAX также действуют официальные каналы Главы Якутии Айсена Николаева и Правительства республики. На них публикуется информация о ключевых событиях, решениях органов власти и социально-экономическом развитии региона.

Подписаться:
– Канал Главы Якутии: https://max.ru/aisen_nikolaev
– Канал Правительства республики: https://max.ru/sakhagov