С начала года цифровой помощник Главы Якутии «Айта» приняла 2 248 обращений жителей республики, из которых 157 - на якутском языке.

С начала года цифровой помощник Главы Якутии «Айта» приняла 2 248 обращений жителей республики, из которых 157 - на якутском языке. Одним из ключевых направлений развития проекта стала поддержка якутского языка. Теперь жители могут обращаться к цифровому помощнику на родном языке.

Работа по цифровизации сервисов проводится в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного Президентом России Владимиром Путиным.

Система распознаёт якутскую речь, обрабатывает обращения и передаёт их для дальнейшей работы профильным ведомствам. Для жителей отдалённых сёл возможность общаться с цифровыми сервисами на родном языке особенно важна.

«Для нас важно, чтобы можно было обратиться за помощью на родном, якутском языке. Не все пожилые люди свободно пользуются современными технологиями, и гораздо удобнее, когда можно говорить так, как привык с детства. Хорошо, что появляются такие возможности и нас могут понять на родном языке», — отметил пенсионер из села Абага Амгинского района Иван Адамов.

Над развитием цифрового помощника работают специалисты Республиканского центра инфокоммуникационных технологий и Лаборатории искусственного интеллекта и СВФУ им. М.К. Аммосова.

«Айта» продолжает принимать обращения и после завершения прямой линии. Жители республики могут позвонить цифровому помощнику, задать вопрос или сообщить о проблеме на русском или якутском языке. Телефон: 8 (4112) 510-000.