Новые правила для потребителей с 1 марта 2026 года

Новые правила для потребителей с 1 марта 2026 года

Информация для посетителей — только на русском языке (ст. 10.1)
С 01.03.2026 вся информация, предназначенная для публичного ознакомления (не реклама!), должна быть на русском языке как государственном. В регионах допускается дублирование на местных языках.

Что это значит?
Вывески, указатели, информационные таблички, надписи на витринах, а также сайты в интернете — всё это обязано быть на русском.

Исключения: фирменные наименования, товарные знаки, а также случаи, установленные техрегламентами.

Запрет списывать деньги по старым платёжным данным (ст. 16.1)
С 1 марта 2026 года действует новый запрет:
Если вы отказались от использования своих старых платёжных данных (например, карты) для регулярных подписок, исполнитель не вправе списывать с них деньги.

Это касается:
· онлайн-кинотеатров
· облачных хранилищ
· подписок на программы, сервисы документооборота
· любых абонентских договоров в интернете

Что важно знать потребителю:
· вы можете отказаться от услуги в любой момент (даже после уведомления о списании)
· если после отказа деньги всё же списали — их обязаны вернуть полностью, кроме суммы за период пользования подпиской до отказа

️ Исполнитель обязан принимать отказ, в том числе в электронной форме.

Будьте внимательны к своим правам. При нарушении — обращайтесь в Роспотребнадзор.

#Роспотребнадзор_информирует