Банк России приглашает граждан и предпринимателей принять участие в опросе о безопасности услуг,...

предоставляемых финансовыми организациями. Опрос анонимный и проводится с 1 по 25 ноября 2022 года.

Желающим пройти опрос предлагают ответить на вопросы о частоте сбоев онлайн-сервисов банков в мобильном приложении, личном кабинете, на сайте банка и иных сервисах за последний год, о том, каким образом банк оповещает о правилах безопасного финансового поведения, в том числе о действиях мошенников, способах защиты от них.

В опросе также содержатся вопросы об оперативности реагирования финансовых организаций на совершение мошеннических операций, и насколько сами клиенты осведомлены о рисках мошенничества.

Как отметили в Банке России, результаты опроса будут учитываться в надзорной работе регулятора и при формировании подходов к его информационно-просветительской деятельности.

#ПравительствоЯкутии